De vrijwilliger wordt niet aan zijn lot overgelaten. Hij maakt deel uit van een ervaren ploeg.

De vrijwilliger is herkenbaar in het ziekenhuis dankzij het polarvest, het witte polohemdje en de badge van vzw Pinocchio.

De vrijwilliger wordt gedekt door de verzekering, krijgt maaltijden en vergoeding van vervoeronkosten.

De vrijwilliger kan ook rekenen op psychologische steun : het doet deugd reacties en ervaring te kunnen uitwisselen met psychologen en verplegend personeel.

Jaarlijks wordt er voor de vrijwilligers een bijeenkomst georganiseerd: de ideale gelegenheid om de andere vrijwilligers te ontmoeten en op de hoogte te blijven van veranderingen in de organisatie van de diensten.

De vrijwilliger wordt ook uitgenodigd op belangrijke feesten, zoals de komst van de Sint.